Общероссийское объединение пассажиров предложило создать региональные штабы по контролю за работой общественного транспорта и учредить должность уполномоченного по вопросам защиты прав пассажиров.
Как сообщает RT, общественники отправили соответствующее обращение на имя руководителей 21 региона страны.
В своем послании активисты заявили, что считают необходимым создать телефонную линию и почту, куда пассажиры смогут отправлять жалобы на работу общественного транспорта региона и перевозчика. В свою очередь, штаб, по мнению общественников, должен будет заняться проверкой и устранением проблем. Особенно острым является вопрос, связанный с закрытием общественно значимых маршрутов – это происходит во многих городах России, сообщают представители организации.
Они уверены, что новые омбудсмены помогут пассажирам защищать свои права.