По данным группы автодилеров SKODA WAGNER, средняя стоимость услуг автомобильного сервиса в дилерских центрах компании в Петербурге за последний год выросла на 12%.
Наиболее заметно увеличился спрос на услуги детейлинга – внешнего и внутреннего ухода за машинами. В части экстерьера владельцы автомобилей заказывают антидождь, нанесение тефлонового и более прочного керамического покрытия на кузов. В услугах по уходу за интерьером популярностью пользуются антибактериальная обработка кондиционера и системы вентиляции, промывка масляной системы двигателя и очистка топливных форсунок. Стоимость детейлинга в среднем составляет 4000 рублей.
Автомобили со сроком эксплуатации до 3-х лет занимают 60% от общего объема заездов в сервисные центры дилера.
«Чем больше срок владения автомобилем, тем реже он появляется в официальном сервисе. Причины – стремление экономить на неофициальных услугах обслуживания машин, а также смена владельцев автомобилей. В целом рынок сервисных услуг в Санкт-Петербурге довольно агрессивный и высококонкурентный. Маржинальная составляющая в последнее время не подвержена значительным колебаниям. Тогда как на цене услуг сказывается рост их себестоимости, на которую, в том числе, влияет необходимость обновления специального инструмента и приспособлений для ремонта современных автомобилей», – пояснил Леонид Макаров, руководитель отдела запасных частей SKODA WAGNER.
Среди наиболее редких запросов на услуги сервисных центров специалисты SKODA WAGNER отмечают желание одного из клиентов перекрасить сувенирную модель автомобиля из белого цвета в красный.
Комментарии (0)